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    加强企业信用管理，建立企业信用管理机制，是我国企业内部管理的关键工作之一。
    随着经济全球化和我国经济的高速发展，买方市场已经形成，各行各业的信用销售（赊销）正在成为企业竞争的主要手段。信用交易给企业带来无限商机的同时，大量债务拖欠和坏账也给企业造成巨大损失，严重影响了企业的竞争能力和获利能力。信用风险已成为我国企业最亟待解决的问题之一，企业学习信用管理知识和技能已经到了刻不容缓的地步。
    商务部研究院是我国公认的信用管理权威研究机构，在信用管理领域研究已有18年历史，为了满足广大企业系统学习信用管理知识，提高风险管理水平的需求。商务部研究院于2004年开展“中国企业信用管理培训工程”，由企管在线、北京东佳哈勃企业管理咨询有限公司共同进行整体运作，以致力于将更先进、更系统的信用管理知识及技能传输给更多的企业。

●本次研修班具有以下鲜明特点：
  1. 课程级别高，专业性强。本次课程将涉及大量信用管理专业知识，对企业信用管理实际工作帮助巨大；
  2. 传授企业信用管理体系标准流程。商务部研究院专家按照申报商务企业信用管理体系标准内容授课，围绕企业信用管理制度建设、信用管理技术建设和信用管理文化建设进行全面阐述；
  3. 理论与实践相联系，通过大量案例，重点讲解企业信用管理的理论和实践操作；
  4. 授课与讨论相结合，参会企业与专家现场互动讨论。
●本次研修班主要帮助企业解决最关心的几个问题：
  1. 如何在大量赊销的同时有效控制信用风险？——按照企业信用管理体系标准建立信用管理运行机制
  2. 如何有效和高效地进行信用管理，解决信用管理责权利的矛盾？——企业应建立、健全科学、规范的信用管理制度
  3. 如何提高企业人员的信用管理能力？——企业应全面学习信用管理技术并持续改进
  4. 如何对内增强企业凝聚力和组织能力，对外提高企业信用能力和交易能力？——企业应培养信用文化，加强企业信用宣传
  5. 如何防止业务员垄断客户资源？——企业必须实行客户信息的统一管理
  6. 如果识别和选择有信用意愿和偿付能力的客户、代理商？——企业应采用标准化的客户资信调查和信用评级方法
  7. 如何保证销售额与回款额的同步增长？——企业需要设立信用部以协调销售与财务目标
  8. 如何大幅提高账款回收率？ ——企业应设应收账款的账龄监控与跟踪管理
●研修内容
基础篇：企业信用管理体系建立标准
一、什么是企业信用管理？企业为什么进行信用管理？
授课目的：使学员清晰了解企业信用管理的概念和重要性，为系统学习企业信用管理知识奠定基础。
课题内容：1、企业信用行为；2、企业信用风险类型和产生的原因； 3、企业赊销发展趋势；4、欧美企业信用管理发展史。
二、企业信用管理体系标准
授课目的：全面介绍企业信用管理的整体框架内容，包括企业信用三大建设。
课题内容：1、企业信用管理目的；2、企业信用管理体系内容； 3、企业信用相关方的需求和期望。
三、企业信用文化建设
授课目的：详细介绍企业信用文化建设的重要性，培养企业树立信用意识，能够通过信用文化建设提高企业组织能力和凝聚力。
课程内容：1、企业信用文化建设的目的；2、企业信用文化建设的方法。
四、企业信用制度建设
授课目的：企业信用制度建设是企业信用管理体系标准中最重要的组成部分。通过企业信用制度建设，企业可以全面、系统和规范地建立起信用管理制度，提升企业核心竞争力。 课题内容：1、企业信用方针的制订；2、企业内部各方信用职责和权限； 3、信用组织机构建设；4、企业资源管理及企业信用信息管理；
五、企业信用技术建设
授课目的：信用技术建设将使企业内部信用相关方全面、系统掌握信用管理技能，同时使信用管理制度有效和高效地实施到具体工作中。
课题内容：1、企业信用信息收集技术；2、企业信用评估评级技术； 3、企业债权保障技术；4、企业应收账款管理技术； 5、企业账款追收技术；6、企业信用管理数据统计分析技术。
应用篇：企业信用风险防范
  • 企业前期信用风险管理——资信调查、信用分析与决策实务
授课目的：前期的信用管理对于企业具有至关重要的作用，它的目标是使企业更多的了解商业伙伴及客户的经营财务状况，从而在交易中获取最大利益，将风险控制在最低限度。
课题内容：1、资信调查的作用、种类、时机、内容及渠道；2、资信调查的可信度； 3、信用额度计算；4、付款安全性分析； 5、信用分析与决策：付款能力分析、信用额度确定、放账期限确定。
  • 企业后期信用风险管理——应收账款管理与追收实务

授课目的：客户既是最重要的财富，同时也是最主要的风险来源。应收账款管理的目的是保证足额、及时收回应收账款，更有效的减少企业损失，降低和避免风险。
课题内容：1、应收账款管理☉账龄结构分析☉应收账款管理制度☉ 账款到期前的管理。      2、逾期商账追收实务☉客户拖欠借口与危险信号☉逾期账款惩罚机制

实 践 篇：帮助企业与客户实现双赢的客户信用管理体系
课程内容：一、客户信用管理宗旨、营销概念和赊销成本
           二、关于客户信用政策的制定
           三、关于信用部门的建立和职能授权
            四、关于客户信用控制的流程
           五、关于电子商务系统 
           六、关于风险的防范措施 
           七、实际管理和与客户交流


●主讲师资
  1. 韩家平 先生 国家商务部研究院信用管理部主任；中国市场学会信用工作委员会副主任； “3+1”科学信用管理模式创始人。企业信用风险管理领域的资深专家，长期从事企业信用风险管理研究并为近几十家企业提供过企业信用管理咨询及内部培训，具有丰富的理论功底和实战经验，惯用鲜活的信用风险管理案例生动地阐述相关理论。
  2. 蒲小雷 先生 国家商务部研究院信用管理部副主任；全国政协、民建中央“建立、完善社会信用制度”调研组成员；国家商务部“中国进出口企业信用管理体系课题组”成员；‘十一五’企业信用管理体系建设规划”课题专家组成员；
  3. 雍可玉 女士 企业信用风险管理的杰出实践者，北京施耐德电气（中国）投资有限公司客户信用经理；美国约翰·霍普金斯大学MBA，曾就职于中国外交部礼宾司、法国标致汽车公司。原任法国罗纳普朗克集团公司北京办事处客户信用经理,具有多年的客户信用管理实践经验。
  4. 研修对象：董事长、总经理、副总经理、财务、营销、信用、法律等部门的中高层管理人员。
  5. 主办单位：商务部国际贸易经济合作研究院
  6. 承办单位：企管在线 北京东佳哈勃企业管理咨询有限公司 北京拓雅培训中心
  7. 研修费用：1800元/人（含资料费、讲师费、2天午餐、不含证书费）住宿统一安排，费用自理。
  8. 结业证书：颁发国家商务部国际经贸研究院信用管理高级研修班结业证书（携带2张一寸照片）。
  9. 报名方式：参会单位请提前将报名回执、汇款凭证传真至010—82593357，我公司将在开课前一周凭报名回执发送报到通知函。





  授课时间：2005年11月18日—19日
  授课地点：中国人民大学贤进楼
  主办单位：商务部国际贸易经济合作研究院

  联系方式：
  报名电话：010—82611663 82593357
            82597434 51708099 　
  传 真：010—82593357 82611663
  联系人：董小姐 幽先生
  网 址：http://www.296.cn
  E-mail:296mail@sina100.com