合格的电热水器也可能由于家庭用电接地系统异常而变成“电老虎”？为保障
电热水器的使用安全，新的电热水器安全标准即“防电墙”安全标准于7月1日实施
。然而，近日记者在各大家电卖场调查时发现，半数消费者不知新国标实施内容，
商家在宣传“防电墙”安全标准中存在的诸多“猫腻”，令持币购买的消费者模棱
两可。

　　半数消费者不知新国标

　　记者在采访中发现，半数消费者不清楚新国标和“防电墙”的概念。不过，普
遍认为电热水器越来越普及，已成为家居生活的必需品，尤其是没有管道煤气的家
庭，但电热水器使用安全问题最为消费者关注。

　　“电热水器新标准？没听说。”消费者陈女士告诉记者。“赶上暑假促销，本
想买台电热水器，但商家宣传太杂，不知道哪个产品更安全，万一漏电了怎么办。
”听完记者介绍国家的新标准，她表示要弄清楚安全标准后再做出选择。

　　“其实电热水器目前整体的技术是比较安全的，它的安全性能要比燃气热水器
更好。”有业内人士告诉记者。据介绍，储水式电热水器的安全性能普遍高于燃气
热水器，目前市场已普及，销量一路看涨。

　　达标宣传令消费者模棱两可

　　记者以消费者的身份在品牌卖场咨询时发现，各商家都有不同程度的宣传，但
宣传模棱两可，令消费者一头雾水。

　　据了解，目前在市场上销售的电热水器以帅康、海尔最受欢迎，其次是西门子
、阿里斯顿、A.O史密斯等国际品牌，而华帝、万和等几个品牌紧随其后，组成了
第三阵营。在安全功能宣传时，西门子促销员声称其产品有“ELCB智能安全系统”
，“一旦漏电，可在0.1秒内切断电源。并有漏电自检按键。”而A.O史密史产品说
明书上说，高效漏电保护器在0.1秒内自动断电，安心无忧。对于记者提出的“能
否确保家庭接地系统异常带电做出防护”，促销人员没有正面回答，只是强调了当
有电流流过时，热水器将有0.1秒切断电源的功能。更多的热水器品牌在被问到能
否确保安全使用时，只是向记者出示了可断电的漏电保护插头。而据了解，只安装
漏电保护插头的电热水器在接地系统异常的情况下，也不能起作用。

　　记者就此电话采访全国家用电器标准化技术委员会委员、“防电墙”标准的主
要起草者张慧宝，他介绍说，新的标准在附录AA(“防电墙”安全标准)中增加了“
对I类电热水器在接地系统异常时应能提供应急防护措施”这样一个附加要求，它
是作为规范性标准来实施的，即没有达到“防电墙”安全标准但达到新国标的产品
也能在市场上销售。不过他强调，没达到“防电墙”安全标准的，商家应该在销售
产品时对用户进行声明。

　　消费者应选购“防电墙”电热水器

　　因接地系统而发生的伤人事故屡有发生，国务院多个部门联合发布的中国家庭
用电环境调查报告显示，全国20多个城市2386户被调查家庭中，高达75.9％的家庭
存在不同程度的隐患，其中46.9％的家庭无地线或接地不可靠，线路老化、火线、
地线安装位置不正确等用电安全隐患也普遍存在。因此，新标准符合目前我国许多
建筑的接地系统保护异常的实际情况。专家提醒，消费者应谨慎购买电热水器，在
无法确定家庭用电接地系统是否存有异常时，应选择更为安全的“防电墙”电热水
器。