4月10日，在北京苏宁易购2020年空调消费趋势线上发布会上，北京苏宁易购宣布，4月将新增发放消费券5亿元，并专设空调1亿元清凉券，以促进北京空调市场消费复苏。在空调换新补贴方面，最高补贴可达800元。
同时，针对目前行业面临的境况，北京苏宁易购方面宣布，将联合美的、格力、海尔、海信、惠而浦、奥克斯、卡萨帝、三菱电机、大金、松下等主流空调品牌发起“空调产业升级联盟”，就特殊时期的营销、技术、服务等方面进行全方位升级，给出系统性的解决方案。
2020年伊始，空调行业遭遇新冠肺炎疫情“黑天鹅”，空调行业线上市场份额继续扩大，但红利逐步萎缩，线下渠道下滑幅度收窄，加快转型步伐，对空调行业而言，线下场景的全面数字化经营已成大势所趋。
随着整个空调行业的竞争将不断加剧，品牌间的竞争将演变成为价格、技术、服务等综合实力的竞争。7月1日，新版空调能效标准即将执行，这一系列综合因素，无疑将加速行业新一轮洗牌。
“北京苏宁易购将积极推动全渠道营销升级、线下门店服务升级，采取无接触式视频1对1售卖服务和包含总经理、总监在内的门店常态化直播运营，助推空调行业营销云购物模式创新转型，持续推出直播、拼团、砍价等系列社交带货渠道。”北京苏宁易购总经理郝嘉介绍。
为应对疫情与能效新国标，近期空调行业企业纷纷发布新品。4月1日，2020美的空调开发者大会举行，美的空调发布了健康、语音空调新品，以及符合新版能效国家标准的空调新品。
3月31日，京东家电也联合主流品牌、行业协会、标准研究机构和市场调研机构举办空调行业发展峰会，为应对空调行业新形势，实施新一级能效战略、组建健康空调联盟、升级以旧换新政策等举措。
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