爱驰汽车所有的用户策略都是围绕创新和差异化来寻找在激烈竞争中脱颖而出的方式，未来爱驰和陆风品牌将各自承载自己的任务，最终在市场中形成规模效应，谋求中外市场联动以生产协同作用。
作为爱驰第一款车，爱驰U5在营销策略创新上，主要是围绕整个圈层营销，寻找用户，让用户推荐用户，用户了解用户，这是很重要的一部分，构建这样的一个圈层，爱驰不仅在整个营销模式上创新，爱驰汽车的组织构架也发生了变化。
针对解决用户新能源的痛点，爱驰汽车让更多的消费者来深度体验首款车，从而打消他们的顾虑。
除此之外，爱驰汽车通过对新势代消费者的画像洞察，以智能化和共创附件赋予U5这款车更多个性化定制化的特点。爱驰汽车为U5打造了可以深度定制的智能座舱和软硬件众创空间，车内的智能陪伴能够读懂你、学习你，个性空间由你随心DIY。
爱驰汽车在渠道方面提出了用户伙伴计划，其中伙伴的定义不仅单单是用户，还包括爱驰汽车合作的经销商伙伴。爱驰汽车自身打造的品牌体验中心，分别位于上海和上饶，不光体验产品、品牌、体验未来的整个爱驰在人工智能和科技方面，人车生活等等方面，甚至用户还可以共同去在爱驰汽车的体验空间去共创，叫共创区域。
另爱驰汽车的体验馆，不仅仅是摆脱车，也增加很多生活化的东西，比如说爱驰汽车的用户生活中有很多值得你心仪的礼物，甚至包括爱驰咖啡，随时让你可以享受爱驰专属的服务。包括江西的地产车，爱驰汽车把江西好的特产也做一些展示，当然爱驰汽车会根据全国各地特色，做不同优化。
爱驰汽车通过厂家直营与渠道伙伴加盟结合，有效盘活社会存量资源，避免了前期高昂的固定资产投入，以实际行动践行“不给渠道伙伴添麻烦”的初心。当你走进这些馆会感受到，车是生活的一部分，当你觉得有压力的时候，也可以到体验馆坐一坐感受与用户关联的跨界创意玩法，所以这是爱驰汽车的渠道创新理念。
服务方面，爱驰汽车推出了诺道服务，诺，是承诺，是爱驰一诺千金、说到做到的诚信品格;道，是服务与时俱进的新方法，是大道至简、返璞归真，是给用户最简单、最轻松的汽车生活方式。爱驰汽车承诺说到就做得到，做不到的不表态，不去把它放大。
另外需要强调的是，爱驰汽车4S店的满意度、现场管理，包括运营指标，是由用户投票，而不是爱驰汽车来设立考核指标，一切以用户满意度为核心。服务透明、价格公平，用爱驰汽车的平台，给你最明白的消费。
爱驰汽车的销售主要考核两方面，第一个是用户的满意度，而不是考核爱驰汽车的合作伙伴。爱驰汽车认为再完美的产品如果没有用户的深度参与，爱驰汽车认为也是不完美包括服务。服务没有温度，用户的情感怎么会有深度?
所以，整个创新版块，第一是产品要创新，爱驰汽车叫众创，另一个是品质，众创方面，预留了一些除安全以外的空间，由用户自定义。总的来说就是产品要创新、服务创新、渠道创新，爱驰汽车整个运营方面也要创新。
第一要创新、第二要差异化，对于爱驰来讲，能够做的就是把它做得完美，不能做的实现不了的不承诺，如果需要一些跨界合作，开放的爱驰愿意平台开放、资源开放、共同打造一个用户所需要的人、车、生活新的方式。
(关键字：创新 爱驰)