美的空调“全满意”服务免除顾客售后之忧

2013-7-8 11:11:31来源:慧聪家电网作者:
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近日,美的空调售后网点举行了旺季动员,吹响2013空调销售旺季号角。

美的空调售后服务相关负责人表示,“顾客满意100分”、“消费者‘全满意’”,是美的空调不变的追求。美的空调凭借好产品、好渠道、好售后,三位一体,为消费者提供放心的产品、满意的服务。

好产品:“一晚1度电”开创行业新高度

美的空调今年重磅推出的新品——全直流变频空调“一晚1度电”系列产品,自问世以来更是引发了市场轰动、赢得了消费者认可。据权威的中怡康市场调研数据显示,2013年1月,美的空调35型悦弧产品高居全行业所有空调畅销型号榜第一名。而今年“五一”小长假期间,美的空调26型尚弧产品以1.7%的销售额占比并列畅销型号榜第一名,而35型悦弧产品则以1.6%的占比位居第四的位置。

好渠道:有顾客的地方就有美的网点

“有美的产品用户的地方,就有我们的服务网点。”的空调售后服务相关负责人这样形容美的空调“100%覆盖”的销售渠道与售后服务。

据了解,美的空调服务体系在全国拥有10000多个专业服务网点,12万人的专业服务队伍,依托强大技术支持和培训机制,保障了美的空调售后服务的高效运转,集中体现了美的空调对于全直流变频空调技术和品质等方面的强大自信和过硬实力。

好售后:“认真做足100分”树立服务新标杆

好的售后服务是企业实力的最好体现之一。据悉,美的空调以完善的服务体系,为用户提供“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”的“全满意”服务。

美的空调全直流变频系列不仅以行业最为顶尖的技术提升了节能和舒适性能,也在售后服务上为家电企业树立了榜样。

(关键字:美的 空调)

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