偶然间，笔者想起一句话：我微笑并不是因为我快乐，这世界假的如此真实。
曾几何时，微笑是真情实感的流露，是毫不吝啬的赞美，是温暖淡然的情谊。一个微笑，犹如冬日暖阳、夏日清风，于人于己舒心、快乐。
当下，免费的面具人人都有，无色无形，却大隐于世。谁人敢说，他不是带着面具存活？面带微笑，是我们真的快乐，还是要将痛苦藏的更深？
说来真是巧，一个名为“微笑曲线”的商业理论，以微笑之名，无情的勒索着经营者的快乐。微笑，都是谎言？
微笑曲线：想笑很难
所谓微笑曲线，是台湾宏碁集团创办人施振荣在1992年提出的理论，即在整个IT产业上中下游，愈接近曲线上扬的两端，即左侧的零组件、核心技术与知识产权的延展，以及右端的品牌行销与服务等，所能够创造出来的附加价值也愈高，而微笑曲线下沉的中间地带，则代表了组装制造等附加价值最低的领域。微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。
当前，宏碁正经历着创办以来最艰难的时期。宏碁仍旧是那个员工总数保持4位数，集中精力在产业链研发和营销两端的“微笑”企业，但讽刺的是，从市场份额和财报数据上看，宏碁不仅仅在市场营销上并未超越竞争对手，甚至连利润率都远低于同业。也许，这并不全是“微笑曲线”的错，但谁能说一点关系都没有呢？
中国工程机械企业，似乎十分符合“微笑曲线”所提倡的观点，重研发、重营销、轻制造，既符合国情又能满足市场，不禁让人赞叹，这是多么科学实用的理论！可是，在这条曲线上，中国工程机械企业真正将利润最大化了吗？没有薄弱点吗？当然不是！
如果说研发和营销是闪闪发光的水滴，那么管理就是将水滴汇聚成大海的凝聚力，有了科学合理的管理，才能将研发和营销做的更好。
日本中部产业连盟执行理事兼丰田生产方式研究会主管佐佐木元曾表示，多年来，中国市场经济的发展，培养了大批的经营人员，但是，没有培养一批管理人员，致使因为经营能力而获得的大量资金、资源和机会、人才没有效率最大化，这是中国企业面临的最大问题。中国工程机械行业，虽然已经积累多年的经验，但相当一部分企业在应变能力、成本计算、成本控制、组织结构等方面，依然处于相对落后的状态，这与管理水平上不去有很大关系。可以说，优秀管理人员的缺失，是中国工程机械行业在“微笑曲线”无法“开怀大笑”的深层次原因。
武藏曲线：哭不简单
“由来只有新人笑，有谁听到旧人哭？”熟悉的歌词背后，竟然蕴含着无限深意。哭和笑，总是相偎相依、不愿分离。在商界理论中，同样如此。
2004年日本索尼中村研究所的所长中村末广提出了与微笑曲线完全相反的“武藏曲线”，曲线走向正好与微笑曲线相反，看上去就像要哭之前受委屈的样子。“武藏曲线”认为，制造业的业务流程中，组装、制造阶段的流程有较高的利润，而零件、材料以及销售、服务的利润反而较低。简言之，无论是研发还是营销，本身并不创造价值，而只有制造过程才是创造价值。
同样具有讽刺意味的事实摆在面前，“武藏曲线”既是日本上世纪60年代－80年代末的经济腾飞的基本动力，也是日本经济90年代至今持续衰退低迷的内在因素。索尼保留50％的制造业务在日本，松下的独资化运动，都表明日本企业对制造的偏爱与迷恋。这种偏爱与迷恋，曾经铸造了他们30年的辉煌，而现在，却是羁绊他们进步的绊马索。
说到制造，中国工程机械企业在表面上，是风光无限的。中国企业不仅占据中国高端装备制造业的大部分市场，而且在世界市场上的份额也日趋扩大。徐工、三一、中联等更是直接将工厂开到了大洋彼岸，“中国制造”全球开花，前景无限大。
然而，“中国制造”的名号，真的那么让人骄傲吗？还是那个日本人佐佐木元，他给出一个令人震惊的数据：制造过程降低10%的成本=经营层面在市场扩大销售额的一倍，资金周转率提高1%=市场占有率提高10%。佐佐木元曾经站在某家中国工厂的现场，观察一个工人30分钟。他发现中国企业浪费太大！工人们工作起来没有章法、没有节奏，太乱。最后，佐佐木元的结论是：如果别的因素不考虑，在中国只要进行作业改善，不需要花钱进设备，就可以给中国企业带来巨大的收益！
说起来，无论微笑也好，武藏也罢，就算他们是真实的谎言，但还是有可取之处。两条看似截然相反的曲线，都是以三个点作为支撑，研发、制造、营销。中国工程机械企业要做的，只需去其糟粕、取其精华，深入研究如何在曲线的三个点上各自创造出最大价值。有句话说得好，把简单的事情做到极致，成功永远都向你招手。中国工程机械行业的研发、制造、营销，显然距离极致还很遥远，唯一可以缩短距离的，只有继续努力。
三点成一线，这是一个深奥的问题！
(关键字：工程机械 微笑曲线 武藏曲线)