11月24日和29日，本报曾连续报道了张店区方正·凤凰国际小区玻璃自爆，生产厂家和物业正在处理一事。经物业和厂家协商，小区玻璃质保期延长五年。
12月2日，方正·凤凰国际的一名业主说，小区物业正在统计业主家玻璃自爆的信息，此事处理有了很大进展。
据了解，从11月29日开始，物业客服打电话核实业主户内玻璃自爆情况，并在业主群里发布消息，告知玻璃自爆未更换及自己已更换但没有报给物业的业主及时联系物业。
针对前期玻璃出质保期后，有的业主已自己更换玻璃，物业公司与玻璃生产厂家进行了沟通，厂家初步答应给予一定补偿，具体事宜厂家会与业主进行协商。暂未进行更换的，厂家会进行免费更换。经物业与厂家协商，小区玻璃质保期延长五年，至2024年11月30日。
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