传统陶瓷市场的竞争渐渐进入胶着，而电子商务的出现正好满足了陶瓷企业对信息的需求和陶瓷营销手段的改变。在这信息的时代，陶瓷企业应该对电子商务有一个全新的认识和结合自身陶瓷企业的优势，通过电子商务扩大陶瓷企业的知名度和陶瓷企业的影响力。
O2O是未来陶瓷电商的首选
“陶瓷电子商务对线下实体依赖性较强，消费者的选择风险成本较大，因此O2O模式会是未来陶瓷电商的首选。”一位业内人士如是说。
在陶瓷行业，真正热衷于创新的企业，值得尊敬。因为无论是经营模式上的创新还是产品技术上的创新，都意味着开拓进取，意味着放手一搏。在互联网时代，凭借电商平台和O2O模式，新兴陶瓷企业同传统陶瓷企业的“对攻战”已经打响，而这正是陶瓷行业发展的机遇和挑战所在。
O2O模式的核心就是把线上的消费者带到线下的实体商店中去——在线订购或支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。陶瓷企业通过提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为企业的线下客户。
O2O模式一定要体现分利思想
在这样的O2O商业营销模式中，既有实体销售店，又有线上销售及服务平台，因而更便于提供线下消费体验，从而取得比单纯线上或线下企业更便捷、更明显的优势。
值得一提的是，O2O模式一定要充分体现“分利”思想，旨在解决企业与商家在共事电子商务事务的利益分配问题。此前O2O模式把“线上消费”跟“线下服务”两大功能结合起来，虽构成一个完整的消费体验环节，但因无法解决利益分配问题，使得经销商与企业的合作难以持久。
在互联网思维当中，“数据思维”和“用户体验”是非常重要的：互联网让数据的搜集和获取更加便捷，随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有着非常重要的价值;而任何商业模式的根本都是用户，都是让用户满意。陶瓷企业的O2O商业营销模式很好地把“数据思维”和“用户体验”相结合，力求把互联网的“红利”分到每个参与经销商的囊中去，以期共赢发展。
(关键字：O2O 陶瓷企业)