去年年底，“玻璃大王”曹德旺到美国建厂的话题引发舆论关注，也引发了有关中国制造业营商环境的大讨论。曹德旺“出走”很大程度是因为成本，然而却在美国早于了“水土不服”。6月12日，《纽约时报》刊文《中国工厂遇到了美国工会》，报道了曹德旺在美国建厂时遇到的困境，车间里的文化冲突。曹德旺此前解雇了几位美国高管，认为他们没有时间效率，拿钱不干活。美国人却说中国工厂不注重安全、环保，生产线没有停下来工人上去就修。
这种冲突产生的原因需要考虑，曹德旺是走出去了，但是中国企业要怎么适应海外的用工环境，工作习惯，应该是这篇报道反应的问题。
福耀美国工厂车间里的文化冲突
中国大型玻璃制造商福耀集团在2014年3月来到美国俄亥俄州代顿市(Dayton)的莫雷恩，开始花费最终逾5亿美元的资金，对一座废弃的通用汽车厂进行整修，这件事情似乎有悖常情：按照美国总统特朗普此前那种“权威的说法”，中国人是在偷走美国的工作岗位。
但现在中国人突然一下子创造了工作岗位。事实上，福耀的投资创造了1500多个工作岗位(《纽约时报》报道数字，福耀集团官网称目前已雇佣2000多名员工——观察者注)。
福耀集团认为，在代顿郊区花这笔钱是值得的，因为这里靠近它的主要客户，美国大型汽车制造商每年都会购买数以百万计的挡风玻璃。
而且这还不是孤例，据市场研究机构荣鼎咨询(Rhodium Group)的数据，从2000年至今年第一季度，中国在美国投资了近1200亿美元;这家咨询公司一直在追踪该趋势。其中将近一半的投资是从2016年初开始的，中国因此在那段时间成为了美国最大的外国直接投资来源之一。
之前微博上一段接受采访的视频让曹德旺的知名度在互联网上陡增，大家也纷纷讨论中美两国的企业税负和生产成本对比，最后的结论是好像美国的成本要低一些。然而现在曹德旺的福耀玻璃(行情25.22 -0.04%,诊股)在美工厂遇到了麻烦。
福耀玻璃正面临着全美汽车工人联合会(United Automobile Workers)发起的抗议(美国的工会可以拖垮一家工厂)，以及一名前经理提起的诉讼(可能会陷入漫长的司法诉讼之中)，他说自己因为不是中国人而走人。
曹德旺表示，他解雇伯罗斯和高蒂尔是因为“他们不尽职，浪费我的钱”。他叹息称，该工厂的生产力“没有我们在中国的工厂高”，还说“有些工人是在消磨时间”
福耀工厂的美国工人表示，中国的经理似乎把提高产量看得比其他任何东西都更重要。福耀的工人尼古拉斯·坦嫩鲍姆(Nicholas TannenBAum)表示，当员工认为设备有问题，要求关闭时，“那个中国人看了看我们，说，‘没有必要。’”5月底，坦嫩鲍姆被解雇了。
“生产线还在运行，他们就跳上移动的传送带，去修理它，”他还说。
人力资源总监瓦内蒂表示，该公司并没有为了实现生产目标而牺牲安全。但他承认，“中国人和美国人之间的根本区别在于，中国人偏重速度，美国人喜欢分析事情，从各个角度把它想清楚，《纽约时报》。”
玻璃产品
很显然，福耀玻璃美国团队在组建的时候就有了问题，那么如何才能避免遇到这种问题呢?
首先，在组建团队之前，需要确定是什么样的队员适合这个团队，考虑好队员特长和技能，以便在未来的工作中能够取长补短，互相配合，将集体优势发挥到最大。
公司会对他们的特长和技能认真的作出评估分析。项目经理和项目主管们都深谙选择团队的艺术，能缜密地决定，要组成一个怎样的团队，将哪些人纳入麾下。像这样有准备地建立团队必然是优秀的团队。
这里介绍两种团队选择的理论，第一章要寻找最聪明的人，强调智力在团队中的作用，以智商为最优先考虑的选项，而不关心成员的性格、经验以及其他个人化的因素。
第二种则强调特殊的经验和技能，在大家的智力水平都很高的情况下，前面的选择方式就显得不那么重要了。
这些理论虽然截然不同，却各有道理。它们从不同的角度出发看待团队建设的重要性，并为实现目的工作两种路径。
然而，到底选择怎样的团队来解决问题要因时制宜，举个例子，如果困扰你的问题纷繁复杂，难以提供有效信息，而且都跟数字有关，那么这种情况下，最好由擅长数字处理的专家应对。
但如果此刻，有一项大的重组摆在你面前，那么所需要的人最好是有变革经验的人，因为他们需要制定一些敏感的政策，所以情商也一定要高，能够圆滑的处理与项目有关的人际交往问题。
这个时候的曹德旺，最需要的无疑就是美国法律方面的专家和公共关系方面的专家。总之，决定让什么人加入团队要从解决具体问题出发。
曹德旺
为自己的团队招揽队员是一件必须审慎的事。一般的过程是在一个项目即将开始，项目经理和项目主管会挑选一些人填满自己团队中的位置，而公司有一个人力资源库，囊括了所有员工资料。
项目经理在选择人选之前，要与各个候选人进行当面交谈。只有在面对面的对话、交流中，许多问题才会暴露出来，并不是所有人都与冠冕堂的简历能力相符。
福耀玻璃这次在美国用的工人、中层领导都出现了问题，很显然负责组建团队的人并没有尽到应有的责任。
你要做出合理的选择，就必须将一切因素考虑到你接触过本人之后再做决定。保证团队的整体实力均衡点项目能顺利发展下去。
要将一线工作圆满完成，硬件和软件两方面的有利条件都不可或缺。硬件是指物质条件，包括具体的工作环境、工作条件等。
而软件则是心理条件，包括每个成员的性格、精神状态等。工作要顺利开展，必须要求团队凝聚力强，成员之间相处得和谐友善。
如果一个团队要是处处充满明争暗斗，或者人人都不理会他人、没有人情味儿、精神状态沉闷消极，肯定没有好办法搞好工作的。
如果大家都能和谐相处，乐于享受在一起的时间，哪怕是最枯燥乏味的工作，也能心情舒畅、热情满满去完成，思维当然更活跃，效率也就更高。
没有一个人会抗拒打造一个关系亲密的团队，聚在在一起能够发自内心的笑脸相迎，和谐相处，而敌视、猜忌、互相倾轧毫无疑问会阻碍人全身心地投入工作。
所以，领导层也必须致力于活跃团队氛围，让成员之间建立起密切的联系，保证工作的顺利开展。
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