12月1日，第九届中国企业社会责任报告国际研讨会在上海召开。有别于以往邀请较多负责社会责任报告工作的专业人员与会探讨，新设的责任沟通之道环节，4家企业的高管分享了他们对于责任信息披露与沟通的观点。
作为国有企业高管，中国铜业总裁、云铜集团总经理、云铜股份董事长武建强首次走上金蜜蜂的讲台，分享了他近20年经历的中国铝业公司在全球化发展中积累的社会责任认识以及在责任实践、责任沟通中的心得，为国企领导人身体力行地与利益相关方开展责任沟通做出了积极的表率。
演讲实录
感谢主办方——WTO经济导刊给我们提供了这样一个十分难得的学习、交流的机会。因为我长期在实体企业工作，不仅曾在中国铝业公司所属的三个铝厂当过负责人，近几年又在云南铜业集团担任总经理，所以在这里，我希望以自己独特的工作经历，就社会责任、责任沟通这样的话题谈谈我的认识、实践和体会。
首先我介绍一下我现在供职的云南铜业集团有限公司，云铜集团是1996年组建的，组建成员有好几家矿山和铜冶炼厂，早的建立于五十年代，略晚一点的也是建立于六十年代的一些老矿山，老冶炼厂。
近二十年来，我们得到了很好的发展，企业的数量在增加，业务领域也在拓宽，我们的营业收入从成立之初20个亿，增长到去年是600个亿。业务领域包括从以铜为主的有色金属、勘探设计、期货经济、物流运输、国际贸易等等，我们的工厂和矿山，分布在国内的八个省份，和国外的赞比亚、刚果金、老挝还有澳大利亚。
经过二十年的实践，我们形成了一些基本的认识，那就是企业的发展离不开有效的沟通，一个企业要想可持续的发展，一定要承担好社会责任，否则这个企业是不可以也不可能持续健康发展的，一定会遇到一些挫折。下面我就以这样一个题目——用责任语言告诉社会，向大家分享我的三个观点。
学沟通，敢用责任语言
今年九月份我们第一次向社会正式发布了云南铜业集团有限公司的年度社会责任报告，为什么要发布这样一个报告呢?刚才我给大家介绍，我们是立足于中国铝业公司的下属企业，也是中国铝业公司所属最大的企业，是个综合性的以铜为主的、多金属的矿业公司，中国铝业公司连续几年都发布了年度的社会责任报告，作为云南铜业集团，我们当时从这么几个方面来考虑，认为发布云铜集团的报告是非常必要的：
第一、就是刚才跟大家讲到的，我们认为社会责任，责任沟通非常重要。第二、我们想以这样的方式来展示云铜集团多年以来在社会责任方面所做的努力和取得的成效。第三、我们要向社会传递云铜人在社会责任方面的信心和勇气。第四、听取社会各界、社会公众和利益相关方对我们的期望和要求。
当然同时，我们也认为，以国际标准ISO 26000来指导，约束我们的行为，一定有利于我们企业：不管在文化建设方面，还是在企业全方位的管理，还是在企业的发展方面，都会起到积极促进的作用。
正是基于这样一些认识，我们认真编制了年度的社会责任报告，并公开进行发布。应该说在云南省还是引起了很大的正面的反响，云南省电视台，云南日报等等当地的主流媒体，都很关注，给予了正面的报道。
云铜集团首次向社会公开发布的《2015社会责任报告》，在“金蜜蜂2016优秀企业社会责任报告”评选中获得“首发社会责任报告奖”
这样的一个过程(编制、发布报告)正是我们学着用责任语言来沟通(的过程)。
在编制过程当中，我们建立了社会责任的工作委员会，成体系地自上而下地建立了社会责任的工作机构，配置了专门的人员;我们做了责任管理模块和负面清单的梳理，在我们的重点领域里面列出了工作指南，而且把重要业务领域的社会责任工作也纳入了我们企业标准化建设当中;同时，我们还把社会责任工作的绩效，也列入年度的绩效考核方案当中。
为了达成更好的沟通效果，我们尝试着采用多种传播方式，比如说我们搞了一个《追寻幸福之路》的电视片，我们做了三部微电影，我们利用微信的方式来传播，用我们企业内网、外网的方式，官方网站的方式，对内、对外来介绍我们社会责任方面的工作打算。
第三个小的体会，在发布社会责任报告的同时，我们和云南省的相关企业，以及其他的利益相关方联合发了一个节能降碳联合行动的倡议，也得到了各方热烈的响应。因为我们毕竟是一个矿产资源企业，是一个高耗能的、资源综合利用的企业，在节能降耗方面，在绿色发展方面，有我们不可推卸的责任。
这是我想跟大家分享的第一个观点。
会沟通，把握话语主动
几年以来，我们一直在认真地学习国际标准ISO 26000，并在我们的工作实践中积极建立社会责任管理体系。
大家知道，在中国，像很多产业一样，在铜产业方面我们早已是全球最大的生产国，也是最大的消费国。这意味着在我们这样一个缺铜的国家，我们的资源是无法支撑这样体量的生产量和消费量的。
目前，我们的铜原料对外依存度已经超过了50%，几乎中国所有的铜冶炼厂都要从国外来进口原料，这意味着在我们每天的业务当中，都会和很多国外的矿山企业，或者做铜贸易的贸易商，进行沟通、合作、交流，如果我们不能够以国际体系的责任沟通的方式，来做好我们自己的事情，那么我们也就很难和这些外商在理念上取得一致。
从2013年以来的这几年，正是我们行业市场持续低迷的时期，正是因为有了共同的基础，有了一个很好的沟通机制和沟通语言、沟通体系，大家应该说沟通的比较好，我们与一些矿业巨头建立了良好的战略合作关系，共同度过矿产资源行业的寒冬。
善沟通，主动赢得发展机遇
在国内，云铜集团的矿山所处的区域大部分都是少数民族地区，边疆地区，在国外，我们所处的地区严格来说都是在发展中国家。如何取得当地政府的支持，如何能够与当地居民共同发展，就是我们必须解决好的课题。如果解决不好这样的问题，我们的发展不可能顺利，不可能持续，这点我们体会很深。
在这里，我想分享一个案例。我们正在香格里拉市内开发建设一个国内地下开采最大的一个铜矿，到明年上半年这个项目就要建成投产，矿山毗邻三江并流自然保护区。在国家部委、云南省迪庆州以及香格里拉市各级政府的支持下，我们争取到联合国的支持、同意：为了藏区的发展，为了资源的利用，把这样一个矿产资源所在的区域，从自然保护区里面划出来。这是经过联合国投票把它划出来的。
当时，对我们来说，怎么能够把这个矿山开采好的同时，保护好自然环境就非常重要。所以我们采取了一些措施：
首先，从开采方式上，按照这个矿山的地质特性和资源分布的情况分析，原本是可以进行露天开采的，而且露天开采的成本显然是远远低于井下开采的，但是我们全部利用井下来开采。第二，在开采工艺上，我们采用了目前国际领先的采矿工艺技术。之所以从方式和工艺上来进行改进，就是为了更好的保护生态环境。
经过几年的实践，我们认为沟通，特别是有效的沟通，是我们搞好社会责任的重要手段;履行好社会责任对我们企业的持续健康发展至关重要，也是国有企业、民营企业都必须要做到的。
谢谢大家!
(关键字：铜)