
站在用户的立场——再解读扬子"效费比"优势
http://www.chinaccm.com 2007-7-19 10:20
[关键词]
扬子 "效费比" 空调 中央空调
中华商务网讯:
提出了“效费比”这个口号,这是扬子最大的一个进步。
这一点就是我们扬子在这几年过程中所能够制胜市场的法宝。
--扬子必威中央空调有限公司总经理 龚长山
坚持走高品质路线,以满足客户需求为出发点,用最好的产品去服务好客户,
这是扬子中央空调的企业理念。考虑到客户对于产品物美价廉的消费心理,06年扬
子在行业内率先提出“效费比”概念,为客户送去了夏日的一丝清爽。在实行精品
策略的07年,“效费比”概念更是深得人心。
那么,什么是“效费比”?“效费比”就是在保证用户使用效果良好的前提
下,让各方面费用包括一次性投入费用、使用费用和维护费用等达到最低。
在用户选型过程中,选定的机器不合理,或者工程施工、设计方案有问题,
会导致用户最终的使用效果达不到要求,用户肯定不满意。但若选中机器的性能很
好,而一次性投入费用很高,或者在使用过程中耗电量大,使用成本、维护的成本
较高,这些也都是用户所不能接受的。所以,在对市场行情和客户调查作了充分地
分析后,扬子把消费者所关注的一些东西全部容纳进来,最终正确合理地提出了
“消费比”概念。这相对于只片面重视机器的优良性能却不周全考虑用户使用效果
的“能效比”来说,无疑又是扬子为用户着想,永远站在用户立场的经营模式的一
大进步。
扬子中央空调在能效比方面把用户所关心的内容全部容纳到“效费比”概念中
来,真正站在用户角度去发现和解决问题。在此基础上,扬子还把“效费比”概念
迅速延伸到其产品的服务,工程方案的设计等方面,充分体现了365全方位的服务
理念。扬子中央空调在这愈演愈烈的市场竞争中,以其高品质的产品和高质量的服
务,赢得了用户,赢得了市场,取得了可喜的成绩。
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