志高集团董事长、总裁李兴浩


    2008空调冷年行将落幕，这一年里中国空调企业的日子过得并不顺畅，“内忧
外患”考验着每一个空调企业的应对能力。作为中国空调业中最兢兢业业的实干家
——志高来说，如何冲破来自市场环境、资本环境、自然环境的三重压力？志高空
调董事长李兴浩先生接受了记者的专访，为我们揭示志高在2008年的历程。

    1、2008冷冻年即将完结，您如何评价志高在这一年里的成绩？ 

    答：08冷年，行业大环境对空调厂商提出严峻考验，志高激流勇进，精准把握
了行业发展大趋势，以“品质领先”立足，进一步强化了上下游产业链的协同作战
能力，精心构筑的“产供销一体化”和谐价值链得到持续巩固和优化，海内外渠道
基础越来越夯实，顾客对志高品牌与产品的认可度大幅提升，市场经营成功转型，
管理更加科学规范，销售规模平稳增长，企业综合实力实现了新的跨越。

    从产品方面来看，对高品质的不懈追求以及与跨国巨头的强强联手，逐步奠定
了志高在行业内品质“王者”地位，也拥有了足够的技术话语权。08制冷年度，一
系列冠军新品在市场上得到了消费者的极度青睐。其中，“三超王”第三代产品—
—“智能数码三超王”，该产品不仅完美实现了节能、健康、静音三大主流技术的
创新性融合，而且变频季节性能效比达到7.4、低风运行噪音值20分贝两项数据均
刷新行业纪录。而行业首款“双节能”产品——“北奥之光”的推出，则从节能方
面抢占了行业桥头堡。该产品运行时能效比达到3.59，远超国家一级标准，而且待
机能耗仅0.9瓦，比常规待机省电达70%以上，颠覆了传统节能标准，开辟了空调节
能新途径，并很好响应了“国家节能减排”号召。

    从海外营销板块来看，尽管今年我国空调出口遭遇了前所未有的巨大压力，但
志高通过开拓新市场、新客户，参展国内外知名展会，增强成本意识，提升产品价
值改变市场营销策略等多管齐下，有效地化解了利空因素，不仅提前完成年度目标
，而且实现了量利双升，销售量、额相比去年同期增幅达55%以上，位居行业前列
。特别值得一提的是，志高海外销售渠道越来越强大，一批重量级的VIP客户与志
高的合作效果非常显著，如韩国LG、德国威能等的巨额订单为志高出口更添亮丽色
彩。

    从国内营销板块来看，08冷年，志高国内家用以“体系变革，高效执行、营销
创新、和谐共赢”为年度营销主题，对原商业模式进行重大变革。“渠道双轨制”
向纵深推进，“三超王”、“北奥之光”等系列高端、高技术产品进一步渗透到区
域市场，以良好的品质实力赢得了消费者的广泛认可。在推广方面，全年以“品质
大赛”作为主线，充分把握“奥运营销”以及率先推出“1瓦待机双节能”产品等
契机，通过“奥运我在岗”、“品冠三军，奔越08” 、“3.15金牌大行动”、“
品质总冠军，五一全明星” 、“节能为中国”等大型推广活动的持续开展，紧密
地贴近终端市场变幻，在树立志高品牌形象同时，也推动了销售稳步攀升，提升了
商家赢利能力，最大限度地实现了厂商和谐共赢。

    从商用板块来看，志高08年度力推“飞跃计划”，在江西九江、安徽芜湖新添
两大中央空调生产基地，与广东南海总部构成志高商用大本部；成立“志高研究院
”以进一步确立中央空调技术及产品方面的话语权；成立国际商用营销业务部，加
大中央空调在海外市场推广、销售力度；加强与暖通设计院、中国科学院能源研究
所等科研单位的交流与合作等。一系列举措，推动着志高中央空调进入了发展“快
车道”，除继续巩固了小机的市场优势地位，而且在中大项目操作与大机销售上取
得突破性进展，在海内外市场相继成交了大量的中大型项目。

    2、内销不顺就会把眼光转向外销，志高今年似乎很看重外销，但是今年空调
企业在国内外都遇到了很棘手的客观问题。作为志高的统帅，您是在什么时候觉察
到这些不利因素的？面对这些困难，您的内心是如何考虑的？ 

    答：志高的品牌定位为“专业化的国际空调制造商”，一直以来均非常重视全
球市场的开拓，并非今年才看重外销。08冷年，空调行业整体大环境虽然存在许多
利空因素，但这既是挑战也是机遇，我们唯一要做的是苦练内功，增强自身的综合
实力。事实看来，志高各大业务板块都按照公司既定的战略部署在有条不紊地推进
，并且取得了优异的成绩。

    3、家电行业在中国属于成熟型行业，而其中又以空调的发展时间最长，经历
了这么多年的磨砺，为什么空调企业仍要看天吃饭？ 

    答：随着社会经济的发展，大众消费者的消费观念也日趋理性，空调淡旺季已
经不是非常分明，各大厂商基本上打破了“靠天吃饭”的宿命。志高多年来就在“
精细营销，均衡推进”方面落足了功夫，营销策略紧贴市场风云变幻，因此，年度
目标均能按期完成。

    4、志高最近经常提到与世界制冷巨头的合作，是想向外界传达怎样的信息？
志高以前没有和这些企业合作吗？ 

    答：07年12月，志高与日本三菱、韩国现代、德国威能、美国杜邦等四大全球
500强企业联合成立全球首家“空调品质联盟”。该联盟立足空调、关注品质，致
力于推动在全球范围内建立一个广泛的交流与合作机制，包括重大技术研发、重大
的项目合作、科学管理流程等，通过优势互补、资源共享，共同推进全球空调产业
向高端、高品质的转型。联盟的成立，使志高能够全方位、多渠道引进国外先进技
术、资金和先进管理，并为产业价值链的全球整合提供了良好平台。 

    在此之前，志高与上述四大跨国巨头就已经开展广泛的合作。早在1995年，志
高与三菱开展合作，十余年来，双方合作不断加深；2002年5月，志高又与现代联
姻。近年来，志高与美国杜邦、德国威能在环保制冷剂、品质管理等方面达成合作
。此次品质联盟的成立，表明了相互之间的合作进入了一个新的里程碑。     

    5、面对国内节能减排的大环境，国内空调企业应该担负起怎样的责任？企业
必然要与利润挂钩，但现在节能空调往往叫好不叫座，施行节能大计总要牺牲多一
些，您如何看待这个问题？ 

    答：在日常家庭用电中，空调是第一能耗大户。据了解，目前我国家用空调的
年耗电量为400亿千瓦时以上，在许多地区的电网中，空调制冷负荷比重超过30％
至40%。作为空调厂商有责任和义务有更大的作为或举措来推动节能空调的广泛应
用。志高在今年旺季期间开展的“节能为中国”大型推广活动，其目的就在呼吁整
个行业乃至全社会加入到“节能”空调的推广阵营中来。 

    事实上，志高多年来一直致力于节能、环保产品的研发，并取得了重大突破。
早在2005年由国家发改委和国家质检总局联合发布的关于达到一、二级能效产品的
目录清单中，志高就以能效比达到4.15成为行业最高，而最近推出的数码“三超王
”其季节性能效比更是达到了7.4，达到了全球先进水平。 

    不仅如此，志高还在“节能减排”方式上开辟了一条全新的路径，08冷年推出
的“1瓦待机”—北奥之光新品，不仅运行节能达到了国家一级能效标准，而且待
机节能降至了0.9瓦，比常规空调待机节能70%，属中国首台“双节能”空调，成为
空调节能史上一座新的里程碑。

    6、2006年国内空调面临市场饱和，2007年空调企业翻了一下身，2008年因为
原材料上涨所带来的一系列问题再次进入困境，连续三年中国空调业像坐过山车一
样，在此过程中志高是怎么度过的？ 

    答：志高能稳健前行，关键在于精准把握了行业发展大趋势，经营思想非常清
晰，“集中决策，分散经营”的指导思想得到全面落实，集团宏观调控效果非常明
显。从产业链方面来讲，志高与上下游产业链建立了长期的战略性合作伙伴关系，
“产供销一体化”的巩固使厂商关系更为和谐，增强了共同应对行业大环境的能力
。与此同时，志高的科技与品质实力大大增强，产品在技术、品质、成本、交货周
期等方面构建了行业较好的竞争优势。另外，志高的品牌力明显提升，品牌传播与
营销紧密配合，企业的社会公众形象提高，政府、有关机构和媒体都给予了更多的
支持，提升了顾客对于志高品牌和产品的认可度。

    7、总感觉中国空调业受外因影响比较深，您认为志高空调如何把握自己的命
运？ 

    答：志高将继续坚持以“产品领先、技术领先、品质领先、市场领先、品牌领
先和管理领先”为企业经营的内在核心逻辑，不断提升技术、品质、制造、营销、
品牌、财务、人力资源等方面的运营水平，而且每年要推出一批极具竞争力的产品
，确保志高品牌在市场上的生命力、竞争力和号召力。

    8、推出三超王和一瓦待机是顺应节能环保的大环境，当所有空调品牌都在打
这张环保牌时，志高的特色要如何保持？ 

    答：“三超王”集“节能、健康、静音”于一体，“一瓦待机”则首创性地实
现“开机、待机”双节能，这些都满足了消费者对产品功能集成的需要，也代表了
行业发展方向。志高不仅要保持在节能方面的领先优势，而且要推动整个行业向高
端、高技术的成功转型，引领空调消费进入智能复合化时代。

    9、在您的设想中志高将来的发展方向是怎样的？在消费者心目中应该有怎样
的形象？在空调业界中有应该有怎样的地位？ 

    答：以全球空调行业的冠军为标杆，按照“追、赶、超”的步骤，坚定不移朝
着“造世界上最好的空调”这一目标奋进，让“世界品质，志高创造”深入全球用
户，专心专注，不做到全球最强最大，决不改主业。 

    信息来源：慧聪网