集团公司人力资源共享薪酬及员工服务等首批业务实现企业全覆盖，标志着具有中国石油特色的人力资源共享服务体系建设迈出了重要一步。
作为拥有百万员工的国有大型骨干企业，如何提高人事工作效率，提升人事管理绩效和价值?推动人力资源共享服务，为集团公司推进人事管理自身改革、激发企业活力、探索企业人事管理转型创造了一条新路径。
自2017年11月启动以来，人力资源共享服务从无到有、从小到大，紧紧围绕业务推广、运营服务、系统提升等重点方向谋篇布局、精准发力，取得了一系列建设成果。在实施过程中，遵循“边实践、边总结、边完善”的闭环提升理念，形成步骤清晰、衔接有序的薪酬及员工服务“315工作法”，服务能力得到全面提升。截至今年11月底，交付共享运营的业务，累计接单量超过60万，业务处理及时率长期保持100%，服务水平和能力得到了服务企业的广泛认可。
在推广实施首批业务的过程中，人力资源共享服务不断了解企业需求，同步推广社保服务、统计分析服务，试点探索职称评审服务、校园招聘服务等业务，积极解决企业难点痛点问题，探索形成了丰富多样的服务产品系列。当前全面推广和试点探索业务累计达到7类46项，为三项制度改革加快实施、助力人事工作转型升级打下坚实基础。
下一步，人力资源共享服务将紧盯共享服务行业发展趋势，充分利用信息化、数字化、智能化等手段，加快与先进技术深度融合，不断提升共享服务水平，持续丰富服务产品系列，助力集团公司高质量发展。
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