日前，四川省人民政府办公厅正式公布全省第十一届“四川名牌”榜单。经复查确认，长城牌硬质合金、钨钼制品和科瑞德牌硬质合金用再生混合料继续保留“四川名牌”称号。
第十一届四川名牌评选把产品的质量、性能放在第一位，把产业结构调整、优势产业、装备制造业、电子科技、新兴产业、现代服务业等作为本次评选的重点领域，主要培育那些质量理念先进、质量基础扎实，质量保障完善，产品质量稳定，售后服务体系完备，具有核心竞争力、高附加值和知识产权的创新产品和服务。同时，把消费者认可度和市场占有率放在突出位置，提高了用户满意度调查的分值比例，突出市场评价的主导作用，充分尊重消费者意见，体现四川名牌的公认性。当前，“用户体验”成为了市场竞争的核心。公司致力增强顾客满意度，设立了客户服务室，及时为顾客提供技术服务和产品使用指导；通过多种手段，广泛收集顾客质量意见、建议和期望，进行整理分析和研究，实施针对性的质量和服务改进，连续两年实现了产品退赔换、返处理数量的下降。
(关键字：硬质合金 钨钼制品)