4月24日，由大众汽车集团（中国）与安徽江淮汽车集团股份有限公司合资成立的江淮大众汽车有限公司（以下简称“江淮大众”）与浙江天猫技术有限公司（以下简称“天猫”）签署谅解备忘录，共同探索和开发全面数字化的销售与营销模式。合作旨在通过天猫汽车销售平台，联结江淮大众充满活力且对数字化触觉敏锐的客户群体。本月，江淮大众还将面向市场发布首款新能源汽车。
江淮大众第一副总裁Peter Wyhinny表示：“我们感到非常兴奋，能与天猫这样一个业界领先、具有开拓精神的平台合作，在为客户提供一体化的数字体验领域进行共同探索。这种探索满足客户需求，同时也与江淮大众品牌所具备的鲜明特征保持一致。江淮大众将‘前沿性’融入品牌灵魂，我们的目标是为客户提供全面数字化的方案，助力他们的移动出行。”
天猫汽车事业部整车总经理顾万国表示：“江淮大众由大众汽车集团（中国）与江淮汽车强强联手成立，我们十分重视与江淮大众的合作机会。相信在不久的将来，大家就会逐步看到我们双方在新零售业务开展积极的探索与合作，共同推进新能源汽车销售的同时，实现全流程的数字化，最终全面提升消费者购物与服务体验。”
在活动现场，顾万国还当起了天猫新零售推广大使。“新零售的核心是数据驱动，通过对主机厂和门店的赋能，实现销售数字化，提高营销效率。” 顾万国表示，“当前，汽车产品、技术路线……汽车行业的方方面面都在加速变革，零售市场也是如此。天猫汽车正在和更多的主机厂探讨合作，未来将有越来越多的汽车品牌加入新零售大军。”
顾万国认为，虽然新零售的概念提出才两年，但如今已是窗口期。天猫拥有1.2亿用户和8千万潜在车主，基于这一数据展开的新零售，对整个汽车市场的影响将不仅仅是优化，而是重构。
“以购车体验来说，现在只需要在手机上进行几步简单操作就能实现，金融方案的选择也越来越多。” 顾万国告诉记者，“可以说，除了造车，天猫新零售涉及汽车产业链的所有环节，传播渠道、零售方案和购车体验都将因为新零售而变得不同。”
据了解，双方将全方位探索合作机会，包括建立线上商店，开展品牌与产品传播、销售管理及客户体验管理等领域的合作。
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