专注客户迈向高端——河钢承钢高端产品比例提升侧记

2018-2-11 8:26:15来源:河北新闻网作者:
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1月份,河钢承钢持续聚焦“市场”和“产品”,扎实推进营销体系变革,全面对接高端客户,深入研究客户需求,贴心服务客户,坚持以客户高端倒逼产品高端、服务高端,倒逼技术高端、管理高端,取得显著成果。1月份,该公司高端产品比例环比提高了3个百分点,进一步坚定了客户高端、产品高端道路的自信。

全员化营销精准对接客户

1月30日,离中国传统节日“春节”还有不到20天。上午10时许,河钢承钢建材营销中心营销人员胡志强正在广州深圳走访客户。客户是国字头的龙头建筑企业,承担着深圳近三分之一的重点工程项目。胡志强此行重点是了解在建项目,并让对方深入了解河钢承钢含钒高端产品,争取在高强大规格抗震钢筋、精轧钢筋以及锚杆钢等高端产品上,深化合作关系。

作为营销产线上的新兵,胡志强是1月份跟随河钢承钢建材营销中心组建,从产线的作业长正式转变为市场营销人员的。这样的角色转换,一方面是源于多年在产线“摸爬滚打”的丰富技术经验,有利于开展技术营销;另一方面,是基于河钢承钢对全员营销理念的推广,使干部职工牢固树立市场化理念,有助于进一步提升产品创效水平。胡志强表示:“我们营销中心26名营销人员,分别到上海、广州、成都、南京等大中型城市,深入开展市场调研,对接在建工程项目,主动对接高端客户,加大高端产品推广力度,促进高端产品产销量提升。”

据河钢承钢棒材事业部副经理王立军介绍,进入2018年,棒材事业部高度关注产品流通环节,按照全员化营销理念,扎实推进营销体系变革,加大对经济发达地区营销力量布局,提高营销服务的及时性、针对性,为高端产品提档上量创造了有利条件。

1月份,河钢承钢含钒高强大规格抗震钢筋产销量显著提升,HRB600E高强抗震钢筋销量首次突破4000吨。

全程化管控满足客户需求

1月31日7时许,河钢承钢板带事业部卷板作业区作业长陈国涛正在主控室指导生产:“密切关注精轧二架轧机的尺寸精度变化,客户对产品成分命中率和尺寸精度要求十分严格,必须细中求细,全力满足客户要求。”

该订单来自天津一家高端客户,营销人员宋慧强在与客户交流过程中,了解到该企业对高强汽车结构钢的需求。并第一时间与轧钢高级技术专家、产品研发主任师陆凤慧进行了对接,前期综合考虑多种因素,制定了产品成分和工艺优化方案。冶炼过程中,技术人员密切关注冶炼周期及钢水成分变化,实现了产品内部各项元素精准控制。与此同时,连铸工序严格执行标准化操作,优化冷却系统控制,确保钢坯内部质量稳定。陈国涛介绍说:“我们强化生产全流程质量管控,提升产品成分命中率,保证产品尺寸精度及各项指标稳定,为高端产品产销量快速提升,提供了有力支持。”

此外,河钢承钢优化产线人力资源配置,将与产线联系紧密的营销、技术人员配置到产线,进一步提高了服务高端客户的快速反应能力,使市场响应速度显著提升,促进了高端产品提档上量。1月份,河钢承钢1780热轧卷板产线生产高端产品同比增加5万余吨,高端产品比例同比提升了20余个百分点。

个性化定制研发高端产品

1月30日10时许,河钢承钢棒材事业部一棒生产线,一条条红钢像火龙穿梭而过,经过剪切后依次进入冷床……技术室助理师褚文龙正在对刚刚下线的左旋锚杆钢进行抽检。褚文龙不无骄傲地介绍:“这是我们为全球最大的矿山支护设备制造企业个性化定制的产品,已经是第三次加单了!”

锚杆钢作为河钢承钢高端产品之一,2017年首次与全球最大的矿山支护设备制造企业,建立合作关系。锚杆钢是矿山当中巷道支护的最基本的组成部分,以右旋锚杆最为常见。去年12月份,河钢承钢技术人员在回访中得知了该企业对左旋锚杆的需求,并深入了解性能及外形等尺寸要求,做好相关信息收集。同时,第一时间集结技术团队,迅速制定了产品开发计划,优化了产品生产工艺路线。产品试制过程中,针对外形尺寸精度高出常规精轧钢筋一倍以上的严苛要求,技术专家及产线技术人员精心设备轧槽与料型,强化全流程质量管控,确保了产品试制一次成功,且产品性能均满足客户需求,以优异的产品品质赢得了客户的认可,获得了短期内的反复加单。

进入2018年,河钢承钢持续加大高端市场和客户开发力度,牢固树立“特钢思维”,努力与高端客户建立更加牢固的合作关系。各条产线充分发挥技术优势,积极为客户提供增值服务和解决问题的方案,协同开发高端产品,进一步增强了与客户的粘度,推动了高端产品研发及增量,也为河钢承钢高质量发展提供了有力支撑。
 

(关键字:河钢承钢 汽车结构钢)

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