近期，上市公司半年报陆续出炉。家电巨头青岛海尔财务数据亮眼，营业收入增速遥遥领先同行业。数据显示，上半年实现营业收入799亿元(并表GEA)，其中归母公司净利润40亿元，(并表GEA)营业收入同比增长64%，收入增速领跑家电行业。
在家电行业竞争日趋激烈、产品利润日渐微薄，尤其在国内格力、美的两大乐家电公司夹击的经营形势之下，青岛海尔能取得亮眼的财报，到底有何秘诀，其背后又到底演绎着哪些精彩动人的“故事”?
通过认真分析青岛海尔财报，便可窥视到其中的奥妙，那就是该公司通过产品创新引领消费趋势，将高效节能、绿色环保等新理念融入到产品生产的各个环节，用智能、大数据等先进科技手段为用户提供人性化服务家电产品，走出了一条成功转型之路，这是值得所有家电行业认真思索和探讨的问题。
然而，这种转型之路来之不易，既需企业具有先入为主的战略眼光，又需企业具有锐意进取的产品创新意识，更需企业具有大胆探索的内生动力。否则企业就会满足于现状，裹足不前，失去竞争动力，最终会被市场大潮淘汰出局。
客观地说，青岛海尔在经营总体态势不妙情势之下，做了一番积极的探索，围绕三条主线夯实产业转型升级之路，开拓出一片属于企业发展的新天地，并揭示出家电产业发展的普遍规律：
首先，以市场需求变化为企业创业创新制造驱动力，打造企业市场竞争链条。提高企业核心竞争力，产品是关键;没有强有力的竞争产品，企业的核心竞争力将无从谈起;只有不惧市场拓展困难，将企业创新的触角延伸到市场需求的神经末梢，切身感受客户冷暖，准确推出市场产品创新策略;并抓住产业转型升级契机，将创新驱动发展摆在核心的战略位置，才能拓展企业发展新路。在这方面，青岛海尔公司坚持市场导向和产品创新取得了明显收效：
一是产品市场占有率稳步提高，今年上半年冰箱、冰箱、洗衣机、热水器四大件零售市场份额分别为30.64%、10.58%、28.964%和16.56%，分别比上年增长了3.12个百分点、0.42个百分点、2.02个百分和1.63个百分点。二是产品创新突出，上半年推出的“空净一体空调”、“智慧多温区家用空调”等产品，达到国际领先水平，并显示出人性化使用特点，引发行业的广泛关注和热议。
在中国空调业22项国家标准中，海尔主导占19项，涉及整机可靠性、性能、技术创新、设计、服务等。此外，凭借“变频一拖多技术”和“空调器舒适性智能控制技术研究及产业化”，两次获国家科技进步奖。这一点，值得国内家电同行的认真思索。
其次，以服务和满足客户需求为企业发展蓄积原动力，打造企业品牌价值链条。众所周知，空调产业已经步入供大于求市场阶段，且整个市场的消费需求早已升级，只有立足客户需求，才可立于不败之地;且唯有将用户需求作为产品升级换代的源动力，不断适应新时代家庭对家电的需求，才能开辟一条新的发展之路。
在这方面，正是由于青岛海尔十分重视客户服务，将客户需求贯穿于产品研发、设计和服务等各个环节，注重用户体验，推出的产品已显示出了性能优势：如双温差变频技术能智能选择更适合的控温模式，省电高达31%，实现精准控温，温度波动小，体感更舒适;且领先全球掌握温冷感知技术，能够自动感知人体温度、体表散热量，可同时定位8人，智能判断7种舒适度，准确率高达96%。
而且，从“破除百年脏桶难题”的“免清洗”洗衣机，到细化家庭洗护需求的子母分区洗衣机，再到被消费者誉为“三好洗衣机”的海尔紫水晶，对产品和技术的每一次迭代都建立在精准把握用户需求的基础上。尤其，推出的卡萨帝品牌出于“引领高端生活方式变革”的定位，依托全球顶尖设计师团队，创精益品质产品;通过举行“思享荟”、“家庭马拉松”、“创意生活美学之旅”、独家定制“锋味厨房”等的落地，实现精准圈层营销，多维度地实现与消费者情感的互动联结，构建品牌高溢价能力。这一点，值得国内家电同行的努力借鉴。
再次，以拥抱前沿科技信息为企业发展激发开拓引擎力，打造企业完美市场洼地。企业要想跟上市场发展节拍，除了大胆探寻市场、根据不断变化的市场及客户需求进行产品研发外，更需具有敏锐的信息与科技意识，积极拥抱家电产品制造最前沿科技，并将互联网深入运用到企业生产、销售的每个环节，推动科技与信息的有机融合，有效整合现有资源，才能不断创造出新的产销模式，对其他行业产生影响力，企业才会立于不败之地。
在这方面，青岛海尔公司尝到了甜头，适时将互联工厂模式产业化、社会化，以COSMOPlat平台为牵引，整合已有的智能装备、智能控制、精品模具、工业智能研究院等能力，为企业提供成套智能制造解决方案及增值服务。该企业目前社会化服务能力已推广到电子、船舶、纺织等7大行业。已连接1.5亿用户，300多万资源，以八大互联工厂为基础，实现了大规模定制转型，将库存生产转变为用户生产，用户定制占比达10%以上。
海尔的U+智慧生活3.0战略，围绕以用户社群为中心，通过自然的人机交互和分布式场景网器，搭建U+智慧生活平台的物联云和云脑，实现智能全场景，共赢新生态，为用户提供“懂你”的最佳生态体验。U+平台累计用户数突破5000万，网器销量495万，增幅112%。同时，人工智能、大数据、云计算已经逐渐成为海尔产品竞争力的核心因素。这一点，尤其值得其他家电企业的努力实践。
此外，值得提出的是，家电企业的发展还要围绕着力构建绿色共赢生态、为用户建设健康家庭生活做文章，才能不断推出全社会绿色生活品质，最终让全社会每一个公民自觉践行环保使命。这些年，青岛海尔公司不遗余力，用“全空间保鲜冰箱”打破“冷藏才是保鲜”的错误思想，直击用户痛点;大胆使用环保材料——无氟制冷剂真空发泡技术，保证清洁生产——高新环保焊接技术全流程实现清洁生产，推动了绿色闭环、构建家电绿色生态圈的进步。这一点，值得所有家电企业的认真效仿。
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