今年以来，攀成钢供销服务中心深入贯彻落实两级公司职代会精神，以“消化遗留问题、完成存续业务、为智慧园区发展培养人才”为己任，把“催收货款、消化库存”作为头等大事来抓，奋力拼争，实现了首季供销工作“开门红”，供应处理积压物资回款、销售回收货款均超额完成进度指标。
该中心层层分解落实指标，将压力责任传递到个人。推行“业务员不能解决的问题，科长出面解决；科长不能解决的问题，主管经理出面解决；主管经理不能解决的问题，由经理去办，直至请公司主管领导出面协调”的逐级负责制。同时，建立意外情况应急补救应急机制，促使各项业务指标按进度完成。供应业务室及时协调现场、联系用户，消化积压库存物资，挂账催款“一条龙”服务，实现增值创效。顾客服务室现场服务人员奔波于新疆戈壁油井，穿梭在海南、惠州核电等施工现场，解惑释疑，处理异议，为及时回收货款创造有利条件。销售业务室针对储物于商用户，随时核对实物、挂账清收；针对欠款大户，定人定点守候，不达目的不回家；针对回款“困难户”，定期发律师函警示，督促回款。2月份，某大用户内部计算机系统出现问题，原定回款未按期到账，供销服务中心立即启动应急机制，业务人员与主管经理随即启程前往协调，一次性将二三月份的回款收齐。
(关键字：攀成钢 物资)