笔者从攀钢钒顾客服务中心获悉，1月份，该公司将推进落实好60项技术营销项目，通过解决顾客使用产品的问题、加强与顾客合作等稳定产品市场，助推公司实现新年“开门红”。
据悉，该公司60项技术营销项目主要涉及市场推广、技术交流、产品使用技术服务三方面，通过跟踪钢轨、汽车大梁钢、家电用镀锌板等主要产品的使用情况，及时解决用户使用产品时出现的问题，增强用户使用信心。
市场越冷，越要跟进顾客技术服务。该公司始终以顾客需求为关注焦点，协同生产、科研、质量、销售等力量，组建了强有力的技术营销团队，每月根据顾客需求及顾客反馈问题、市场形势等统筹安排技术服务工作，通过特色服务开拓市场。2016年，该公司通过开展产品市场拓展技术服务、建立联合实验室、产品应用技术研究、快速响应用户反馈问题、加强服务人员专业知识培训等，实现了服务效率和水平的不断提升，有效助推了产品销售。
2017年，该公司明确了高附加值产品品种、价格和流向目标，确定了昆明、成都、重庆、华南及华东等不同市场的工作重点。全面梳理重点用户使用工艺及使用要求，不断完善顾客技术档案，为用户提供个性化优质服务。深入开展“镀铝锌产品成形、焊接及涂装研究”等产品应用技术研究，通过深化技术服务，拓展市场，扩大销量，提高产品市场占有率。
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