北京的富力万丽酒店3层宴会厅经常去，但是被600多人坐得满满当当，后面还挂着一堆站票的情景真是少见。人们为之疯狂的的理由是“京东家电”这艘大船和他的舵主“闫小兵”。京东家电“沸腾中国”战略发布会3月1日在这里举行，这是京东家电作为一个独立的事业部第一次亮相，"兵哥"用他的五大战略不时让台下惊叹并发出掌声。而当“只做第一"的豪言在姜风、郝亚斌、穆刚、胡剑涌等行业和企业大佬的共同见证下被喊出的时候，现场的气氛热烈的让人冒汗。可是当闫小兵从台上下来坐到一众记者面前时，他却异常冷静，这每一条说出去都足以震动家电业界的战略他是如何解读的呢?
京东帮只是起点 渠道再下沉
京东家电的渠道战略在2015年主要体现在“京东帮服务店”的扩张。2016年，京东要近一步下沉渠道，通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”，这可以看作是京东帮服务店的补强。
京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，除店面装潢外，合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的强大金融服务支持，使自己的门店瞬间变成足以媲美家电综合卖场的实力商家。
"我们员工很多都是农村来的，这些痛点是他们反馈给我们的，老家情况什么样子的，我们真的就是解决农村公平的消费的问题”，对于去村里开专卖店的初衷，闫小兵如是说。在他看来，推行专卖店的两大难点是合作商的意识和门店价格和服务的把控。
对于合作商可能出现的种种顾虑，闫小兵表示，“其实我们不是去开店，而是我们选择现有的家电销售从业者，他们本身就是做电器经营的。他们对成本的结构了解最清楚，而且，也是有行业的经验。但是他们有短板，他们经营的产品是缺失的，有的品牌不全，有的品类不全，有的缺乏高端产品。因为他们没有全面的和厂家沟通的能力，或者获取好政策的能力。所以京东提出和他们寻求供应链上的合作。我们京东可以为他打通这些市场。连资金链问题，我们京东金融都可以跟他们有很大的合作。所以，眼下并不是要去京东做一个新模式颠覆他们，我们跟他们寻求更多的合作空间。”
至于管理难度这个问题京东也有了充分的准备。“管理的半径，在中国来讲都是很大的一个难题，但是我们也想了一些办法。首先是让消费者监督，还有还会聘请服务监督员，甚至通过视频监控的方式保证整个质量控制，一旦出现问题京东拥有一票否决权。如果没有这样一个决心这个店不可能开出我们想要的效果。把这些店开起来容易，但是真正的可以按照京东的意愿去做不容易”。
对困难准备的充分，其实也是信心的一种。在闫小兵看来，只要能帮合作者解决实际发展中面临的问题，更重要的是帮他们赚到钱，那么京东就有足够的优势，但这个命题同时也是最大的挑战。
大篷车开起来家电四侠亮相
“沸腾中国”是京东家电全新营销战略的主题，其核心内容是新发布的品牌主张“买家电，上京东”，以及根据京东吉祥物JOY延展出的“家电四侠”形象，配合在一、二线城市开展线下展销会和千县大篷车拓展活动，建立全新的京东家电品牌形象。
展销会、大篷车这种营销形式听起来有点土气，京东一家互联网公司为什么要用这种十年前很风靡的形式?闫小兵表示，京东做这些并不看重展销会可以产生多少实际销售，更重要的是消除人们对于网购家电的认知误区。他坦言依然有很多人对于网上购买家电这样的大件商品有顾虑。通过展销现场让消费者感受商品的品质，感受京东的服务，告诉他们网上的家电也是品质过硬并且高端的，并不是有人所说的低质低价。此外，展销会的形式会多种多样，力求在当地引发话题甚至掀起一波购物热潮，让大家对电商对京东有个全新的认识。
三年不加赋 现场一片欢腾
大会上掌声最热烈的一次，就是兵哥带着手下五大品类的采销总监喊出“战略合作品牌三年不涨合同点位”宣言的时候。早在2013年，京东家电就已经提出“三年不涨点位”，三年过去了，依然敢喊出证明了京东家电与厂商、渠道商、消费者达成三方共赢局面的信心。同时也是给广大家电厂商吃了一颗定心丸。其实面对激烈的竞争和日益高涨的经营成本，这样的举措虽然对厂家来说是喜闻乐见的，但是京东的压力着实不小。对此闫小兵只说了一句话：“京东家电无论规模多大，绝不称王称霸，这是我们一贯坚持的合作理念!
京东承诺除了在物流、资金、技术等方面给予供应商支持外，还开放云平台分享大数据，提供智能产品解决方案，实现真正意义上的C2B订制。
首推“家电购买指数” 消费者有据可依
在大会上，用时最长的环节就是京东联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所，在业内首次推出的“家电购买指数”。针对目前消费者选购家电的痛点，该指数根据不同产品特点，对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重，最终为消费者提供了直观、简洁、统一的权威评分，该评分将成为消费者选购过程中最简单、可信的参考标准。
闫小兵表示，该指数有望在5.1之前全面上线，就体现在京东商详页和列表页之上，可以给消费者各个维度的量化建议。并且该指数的评价体系，京东会接受企业的意见，定时调整以迎合新的技术发展方向。
不只做线上第一 而是整体第一
日前，工业和信息化部下属中国电子信息产业发展研究院近期发布的《2015年中国家电网购分析报告》数据显示，京东在家电网购市场(含移动终端)份额达到60.2%。这个数据已经是家电线上销售遥遥领先的第一。
京东家电在2016年提出“只做第一”的目标。闫小兵说这涉及两个维度：“对外是对包括苏宁、国美在内的传统家电渠道的整体超越，成为线上线下整体的家电零售市场的第一渠道;对内则是全方位的自我完善和自我超越，全面提升自身实力，在顾客、厂商与社会之间建立起多方共赢的良好行业生态环境”。
(关键字：闫小兵 京东 家电)