河钢唐钢紧紧围绕"市场"和"产品"两大主题，重点突出专业化更强、市场方向更准确、个性化服务更鲜明的定制化生产，实现焊丝产品量价齐升。今年以来，连续赢得美国著名焊接企业的增量订单，焊丝产品订单量达6000吨，较去年同期提升58%。其中定制产品比例较去年平均水平提升25%，与常规产品相比吨钢多创效80元。
河钢唐钢以产线为单元深度对接客户，加快实现产品由"标准符合型"向"用户适用型"的转变。依托大客户经理服务团队，实行EVI先期介入，深入了解客户个性化需求，通过为客户提供个性化产品、个性化服务进一步拉近与客户之间的距离，以产品质量、服务质量提升促进创效能力提升。针对客户的工艺特点，大客户经理团队组织专业科室、生产车间重新制定工艺和技术方案。炼钢系统在国家标准的基础上将硫、磷成分控制范围缩小40%，轧钢系统对开轧温度、轧制速度等工艺参数进行调整。生产、技术、市场人员从产品生产到客户使用全程跟踪，及时反馈客户意见，确保产品更好满足客户需求。
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