“中国人疯抢的日本智能马桶盖，竟然是杭州的工厂生产的，打着日本品牌大老远出口，又被国人从日本排队流汗扛回来。各位慈溪家电企业的老总，你们怎么看待这种现象？”上周，慈溪“人和567众创空间”举行“中国质造”慈溪小家电产业带主题分享会，中央电视台二套《经济半小时》栏目组编导李雪峰抛出今年“大热”的话题，立即引发头脑风暴。
品牌之痛，困扰着中国制造，也是慈溪家电的转型“拦路虎”。在国外市场不景气、行业产能过剩的寒冬期，如何突出重围？记者采访多位慈溪家电业内人士，探寻行业发展新趋势。
中日马桶盖“大战”引发头脑风暴
今年，日本马桶盖击中了中国制造的痛点，中日马桶盖“大战”着实在各大媒体上“火”了一把。著名经济学家吴晓波在微信公众号上写道，免税店的日本营业员用难掩喜悦的神情和拗口的汉语说，“只要有中国游客团来，每天都会买断货。”而格力电器董事长兼总裁董明珠认为，中国游客去国外买马桶盖和电饭锅是一个笑话，中国不是没能力做出好的产品。
慈溪有能力生产比肩日本大牌的马桶盖吗？小爱科技相关负责人坦言，在品牌建设和销售渠道上，国产马桶盖还差得很远，目前只能在提高产品质量方面狠下功夫。“同样的马桶盖，国产的比日产的便宜1000元，但不少消费者还是冲着大牌扎堆抢购。我们目前的生产线也是弹性的，按照订单多少安排人手。而我们的网上销售才刚刚起步，现在主要靠电视购物来推广。”
“马桶盖的典型案例说明，只要我们的研发和营销能力提不上来，只靠着中间的制造环节苦苦支撑，两端上扬的‘微笑曲线’就会变成两端下压的‘苦笑曲线’。我们哪一点比不上日本？”慈溪市网商协会会长、慈溪家电馆总运营余雪辉的提问吸引大家纷纷发言：缺乏各类对接线上渠道的资源，不做电商怕是“等死”，做了电商又怕主动“找死”；企业喜欢跟风，看到什么产品有钱可赚就立即蜂拥而上，最终导致恶性价格战的俱损结果；“山寨”之风盛行而创新动力不足，因为研发新产品的企业往往成了“小白鼠”，而跟风的则稳赚不赔……
“小而美”新家电打上互联网烙印
这些痛点，该怎么破？春江水暖鸭先知，部分慈溪家电企业已开始探路“小而美”新产品。“互联网让我们从面对经销商转为直面用户，因此新产品不能只停留于搞几个APP，而是要实时了解用户不断变化的需求。”3A集团原本是慈溪家喻户晓的扑克牌生产商，如今跨界做互联网小家电。11月13日在“淘宝众筹”频道发布的智能咖啡机通过云服务器和手机APP，让用户自主控制咖啡浓度和温度，还可实时显示当日天气，不到5天就完成50万元众筹目标，截至12月8日已筹资117万余元。
在外观设计上，互联网小家电的要求也水涨船高。同样在“淘宝众筹”频道筹资成功的美友智能补水仪项目负责人说：“我们和国内知名的工业设计公司洛可可合作，在金融风暴中幸存下来的家电企业对工业设计的需求越来越大，因为独创性的外观可在很大程度上避免同质化竞争。”
“中国有三大家电产业基地，我们之所以来慈溪做这期关于转型升级的节目，是因为慈溪家电已经在抱团触网方面做出了实绩。”央视编导李雪峰说。近日，慈溪市市长施惠芳出席首届“中国质造”产业创新发展峰会，赶在“双十二”之前为慈溪家电产业带加油助阵。3000万元销售额，这是慈溪家电产业带在淘宝“中国质造”频道剑指“双十二”的目标。“我们在‘中国质造’和双12淘宝家电分会场获得了免费重点坑位，但光有大量的点击流量还不够。”负责对接淘宝网的慈溪家电馆工作人员介绍，家电馆组织5家潜力网上店铺接受专业的电商培训，力争在两个月内实现每家店铺销售额60万元的目标。
取暖器、电动牙刷、辅食机、原汁机……款款“小而美”家电为“双十二”摩拳擦掌。“习大大访英时背景中的电子壁炉是慈溪制造，现在又有了售价仅200多元的迷你版。”富迩佳壁炉电商团队负责人对“光学火焰”（optiflame）专利技术很有信心，“插上电就有了逼真的火焰，这里藏着36项专利。但以前多是做外贸，电商培训将帮我们打开国内市场。”
业内观察：
转型升级之路任重道远
转型号角已经吹响，但要孵化出千亿级品牌为慈溪家电担当“领头雁”，仍有很长的路要走。“我为这些‘小而美’产品感到欣慰，但慈溪还缺乏具有‘爆发点’意义的互联网家电产品。”慈溪市商务局相关负责人认为，互联网家电应当具备两个特点，第一是网络众筹参与集资，第二是建有具备智能化大数据收集功能的后续服务平台，通过监测用户反馈及时服务，并据此调整此后的产品设计。“比如在饮水机中置入可检测水质的芯片与云服务器相连，一旦发现滤芯需要更换，立即可上门服务，还可根据用户的饮水习惯改进以后的产品设计。”
“如今的家电已成为快速消费品，更新换代太快，如果既没有品牌优势，又没有独特的外观设计和日新月异的线上线下营销手段，很难在白热化竞争中打开局面。”慈溪市经信局相关负责人介绍，目前不少小家电单品的网上销量前三名出自一批没有实体工厂的网络销售团队，“但他们有强大的设计能力和线上营销能力，而这正是慈溪家电需要抓紧赶超的。”
淘宝“中国质造”频道负责人表示，淘宝网对慈溪家电产业带非常看好，但目前正式通过“中国质造”资格审核的企业为67家，要真正做大做强，还需更多厂商加入。为充分整合线上线下各类服务资源，慈溪市商务局将与慈溪家电馆共建“慈溪家电产业互联网化服务中心”，建立工业设计、品牌策划、知识产权、人才实训、物流服务、产品售后等服务平台，打造完善的家电服务生态圈，组织慈溪家电企业“团购”优质资源。
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