传统家电连锁:线上线下“同价”挽回人气

导读: 在过去这个“双11”周末,除了线上销售一片喧嚣,苏宁国美等传统零售企业线下门店人气亦激增。
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据广州日报报道,在过去这个“双11”周末,除了线上销售一片喧嚣,苏宁国美等传统零售企业线下门店人气亦激增。记者昨日在天河核心商圈的几个家电连锁卖场看到,人流量与国庆黄金周相差无几。

在国美的一家门店,一位销售人员告诉记者,“店主要求我们在商品体验和服务质量上要加强,这也可能是专门针对线上促销的”。广州国美总经理韩宝湘则透露,“双11”期间,销售比平时增长约4倍。

广州苏宁总经理范春燕表示,广州地区的季节性取暖产品成为了实体卖场的一个亮点,3C产品的销售数据也相当抢眼。

范春燕认为,线上的促销并没有对线下销售造成影响,“苏宁易购的增长速度确实远大于实体门店,但实体门店在推行同价之后,不少消费者还是更倾向于选择‘看得见、摸得着’的方式选购家电。”

为应对线上冲击,国美和苏宁线下实体门店普遍推行“同品同价”。在苏宁“双11”的促销策略中,“同品同价”的商品包括大家电、生活家电、3C数码、百货、生活用品等,并且苏宁实体门店为吸引人气,还将针对线上苏宁易购开展目录销售,即苏宁易购精选数百款超低特价商品,消费者在广州苏宁实体门店根据目录清单进行选购、下单。

韩宝湘指出,经过各方努力,“双11”有望成为继国庆和五一黄金周后的又一重要节点,“实体门店吸收了线上购物的促销手法,相信理性的消费者经过比较之后会重回卖场”。

产业观察人士则认为,“双11”促销,表面上是对商家促销能力的考验,实际上是对商家资金实力、货源储备以及物流能力的考验。事实上,在此次参战商家里,具备如此综合实力的不多,不少电商的货源都将成为扼制其销售的因素。

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