随着人们生活节奏的加快以及互联网的日益发展和成熟，电子商务的地位日趋重要，在此背景下，电商市场渐发力，尤其是8?15电商巨头价格之战，客观上使得电商的影响力大为提升。

一、市场规模，线上开始崭露头角

奥维咨询(AVC)城市市场线上线下零售监测数据显示，洗衣机5月至8月线上销量占整体市场的9.1%，在6月和7月销量占比分别达到9.9%和10.0%。其线上市场规模还比较小，主要是由于电商企业供应链体系不够成熟，造成了库存过多，资金不足，人员流失等问题，进而影响企业发展.

二、产品结构，线上线下各有特色

从洗衣机2012年5-8月累计分规格销量占比数据看，滚筒产品在线下市场销量占比强于在线上市场，线上市场主要以单杠、双杠和波轮产品为主，线下市场主要以波轮为主，其次是滚筒。

线上线下产品结构差异较大，分析认为，一方面是由于消费者对于线上购买滚筒产品担忧较多，其产品质量和线上企业诚信经营并不认可，另一方面企业将滚筒更多的集中于线下市场销售，对线上市场投放不足。

三、零售均价，线上与线下均价差距有望缩窄

根据奥维咨询(AVC)城市市场线上线下零售监测数据显示，洗衣机线上市场零售均价低于线上市场较多，但价差逐月缩小。分析认为，消费者选择线上市场购买家电产品，仍以价格相对较低的单杠、双杠和波轮产品为主，产品销售结构不同导致线上市场零售均价较低，但随着企业对线上市场的重视以及电商渠道在产品质量、配套服务方面不断优化加大消费者线上消费信心，未来线上线下市场零售价格差距有望进一步缩小。

四、品牌份额，小鸭线上受益，海尔线下受益

线上市场，小鸭强势出击，依托单双缸产品，在2012年5-8月累计线上销量份额47.5%，摆脱其在线下市场销售低迷的现象，海尔在线上市场的份额仅是其在线上市场份额的一半(海尔线上市场份额16.0%)，外资品牌的优势在线上市场表现不明朗;线上市场，海尔占绝对竞争优势，占据线下市场近三分之一的市场份额。

整体而言，电子商务作为一种新兴的业态，借助互联网的快速发展，以其时间和空间上的无限制和极大的便捷性吸引着越来越多的企业和消费者，未来发展前景看好。家电品牌企业应积极参与电商渠道销售，加大产品投放力度。
 

(关键字：洗衣机 产品质量)