在质量月活动中，河北钢铁集团邯钢邯宝炼铁厂从强化质量过程控制、开展质量攻关、积极回访用户等方面入手，提高产品实物质量，为炼钢提供优质铁水。

强化质量过程控制，提高实物质量。该厂组织技术质量管理人员培训SPC统计工具应用知识，提高技术人员分析和解决实际问题能力。针对当前质量方面存在的重点问题开展规程自查自纠活动，不断提高工艺技术规程的适用性和有效性，将质量控制的重点由事后检验向过程控制转变。进一步完善《关键工序质量控制程序》，建立及监控本单位的关键质量过程控制点，监控及改进关键质量设备，使各工序、各环节影响产品质量的诸因素都处于受控状态，实现经过每道工序的产品均为合格品。

针对重点质量问题，深入开展质量攻关。为了加强质量攻关组织力度，该厂根据公司确定的40项攻关课题进行重点攻关。组织成立质量攻关组，明确责任人和时间进度，并责成专人负责落实，通过狠抓内部管理和操作，全面提升产品质量。对于质量攻关取得明显成效的，形成制度，纳入日常管理。

加强纠正和预防措施的管理，使之文件化、制度化。该厂各车间加强纠正和预防措施管理，评审和归纳整理对各项问题所采取的纠正和预防措施有效性，对于措施落实成效显著的，将纠正和预防措施形成制度或纳入规程，使之文件化、制度化，通过总结固化持续提高质量管理水平。

夯实质量基础管理，提高用户满意度。积极开展用户满意度调查和访问用户活动，正视自身存在的问题和不足。认真整改用户提出的意见和建议，切实提高工作质量和用户满意度。针对本单位的质量管理薄弱点，认真开展质量体系自查自纠活动，制定纠正和预防措施。

（关键词：河北钢铁 邯钢 炼铁 炼钢 ）