邯钢三炼钢厂以“强化过程控制，满足顾客需求，创建邯钢品牌”为活动主题，以增强全员质量意识、提高产品实物质量为目标，以过程统计工具应用为抓手，通过夯实质量管理基础、开展9项重点质量课题攻关、走访用户提高服务意识和服务质量等措施，大力压减非计划产品，提高产品实物质量。

夯实质量管理基础。该厂在体系建设方面，不断深化ISO9001质量管理体系及TS16949管理体系，通过推行卓越绩效模式，完善和创新质量管理体系。在质量控制方面，通过推进SPC过程控制，实现生产过程动态监控；在质量改进方面，推行六西格玛管理，创新质量技术，提升质量改进效率。同时，在职工中牢固树立“质量是企业的生命”的意识，从体系文件、人力资源、过程控制、设备管理、数据分析、纠正措施等基础方面入手，开展自查自纠活动。此外严抓主工艺线工艺流程和标准化操作，强化生产过程控制，修订和完善各项工艺管理制度、工艺技术操作规程，将日常管理和质量管理紧密结合起来，逐步提高质量管理水平。

开展9项重点质量课题攻关。该厂成立课题攻关小组，以影响产品质量及过程控制现状为重点，开展“提高中板延伸性能初验合格率、低硅铁水冶炼攻关、提高板坯定尺率”等9项重点质量课题攻关，明确课题攻关目标和责任分工，制定详实可行的攻关措施落实到个人。各攻关组每天下午4点前上向厂质量月活动小组总结每日的攻关情况，厂质量月活动小组专人汇总，建立统计台帐，每周通报督导进度。

走访用户提高服务意识和服务质量。该厂以上道工序为下道工序服务为宗旨，扎实开展好工序间走访活动，及时了解下道工序对上道工序的要求，认真分析下道工序提出的意见和建议，采取切实有效措施积极整改，确保提高服务意识和服务质量。

（关键词：邯钢 炼钢 质量 冶炼）